Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RKB (société en cours d'immatriculation, siège au 30 rue Léon Frot, 75011 Paris) traite les données personnelles des visiteurs du site rkb-agence.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est RKB.
Contact pour toute question relative à vos données : agence.rkb@gmail.com
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données que vous renseignez (nom, adresse email, numéro de téléphone le cas échéant, contenu de votre message).
- Finalité : répondre à vos demandes de renseignements ou de devis. Ces données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime de RKB à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées (article 6.1.f).
- Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis 3 ans maximum à compter du dernier contact, avant suppression.
2.2 Mesure d'audience (Google Analytics 4)
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) pour mesurer la fréquentation et l'utilisation du Site : pages consultées, interactions (envoi de formulaire, affichage de nos coordonnées, prise de rendez-vous), source de trafic, type d'appareil.
- Finalité : établir des statistiques de fréquentation et améliorer le contenu et les performances du Site.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via notre bandeau de gestion des cookies.
- Durée de conservation : les cookies de mesure d'audience ont une durée de vie maximale de 13 mois ; les données statistiques associées sont conservées 14 mois au maximum.
En cas de refus de votre part, seuls des signaux anonymes et agrégés, ne permettant pas de vous identifier, sont transmis (Google Consent Mode).
3. Destinataires et sous-traitants
Les données collectées sont destinées exclusivement à RKB. Elles sont traitées par les sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement du Site | Union européenne |
| Google Ireland Ltd | Mesure d'audience (Google Analytics 4, Google Tag Manager) | Irlande (UE) — voir transferts ci-dessous |
| CookieYes Ltd | Gestion du consentement aux cookies | Royaume-Uni (décision d'adéquation UE) |
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.
4. Transferts hors Union européenne
Certains services de Google peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifié, ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement), notamment via l'icône de gestion des cookies présente sur le Site ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : agence.rkb@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
6. Sécurité
RKB met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : hébergement sécurisé, connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données.
7. Cookies
L'utilisation des cookies et traceurs sur le Site est détaillée dans notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l'icône de gestion du consentement présente en bas de page.
8. Évolution de la présente politique
La présente politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas d'ajout de nouveaux services ou d'évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.